Elke enquête doorloopt een levenscyclus met de volgende fases:
Test status
Elke nieuwe enquête begint in de Test status. In deze status kunt u alle details van de enquête naar hartenlust wijzigen. Naast het testen van de enquête binnen de Online Survey omgeving kunt u in deze fase de enquête gratis in het echt testen door zelf gebruik te maken van de ingeselde distributiemethode. Klik hier voor meer details over het testen.
Live status
U zet de enquête in de Live status met de Go Live knop op de Status tab. Sommige belangrijke details van de enquête worden nu 'bevroren':
- Code
- Naam van de enquête
- Maximum respons aantal
- Anoniem instelling
- U kunt geen vragen meer toevoegen of verwijderen of hun type veranderen.
- U kunt gen meerkeuze antwoorden meer toevoegen of verwijderen.
Dit is met opzet om te voorkomen dat er inconsistenties optreden tussen reeds gegeven antwoorden en wijzigingen in de vragen achteraf. Ga dus pas live als u de enquête zeer goed heeft getest. Benut daarbij zeker ook de mogelijkheid om in de test toestand een kleine pilot te houden onder echte respondenten. Het komt regelmatig voor dat zij toch anders reageren op uw vragen dan u verwacht had.
Gesloten status
De enquête kan altijd handmatig worden gesloten met de knop Sluit Enquête op de Status tab. Ook zal de enquête automatisch worden gesloten kort nadat de ingestelde maximum respons is behaald. U wordt daarvan op de hoogte gebracht via een automatische email. Dit automatisch sluiten houdt alleen rekening met de volledig ingevulde respons waarbij dus minimaal alle verplichte vragen zijn ingevuld. Dat is namelijk de echt nuttige respons waar u in uw verwerking wat mee kunt. De vragenlijst en de enquête blijven ook in de Gesloten toestand 'bevroren'. U kunt uiteraard ook geen uitnodigingen meer verzenden. Het enige wat u nog met de enquête kunt doen is de uitslag bekijken en verder verwerken.
U kunt in de Live en de Gesloten status wel altijd de complete enquête dupliceren. U zou dus bijvoorbeeld elk kwartaal exact dezelfde enquête kunnen houden door haar telkens te dupliceren.