U gaat op hoofdlijnen volgens onderstaand stappenplan te werk om een online enquête te maken en uit te voeren. U kunt dit stappenplan gebruiken als quick start handleiding.
- Voer uw vragen in, kies daarbij al dan niet voor de geavanceerde mogelijkheden (skipping, matrixvragen, dynamische velden). U kunt het beste eerst wat oefenen met de geavanceerde mogelijkheden uitgeschakeld, en in veel gevallen heeft u ze helemaal niet nodig.
- Test uw enquête binnen de Enquêtemaker omgeving tot alles naar wens werkt.
- U kunt eventueel een banner uploaden maar in elk geval stelt u de gewenste distributie method in (via een vaste URL of via email uitnodigingen).
- Test uw enquête nu via de ingestelde distributie method. Hierbij heeft u exact dezelfde ervaring als uw respondenten later.
Stel de vragenlijst en/of enquête bij totdat u tevreden bent. U kunt telkens de beperkte maximum testrespons wissen en opnieuw testen.
- Bestel de gewenste producten in de webshop. Meestal hoeft u alleen te betalen voor het recht om de enquête Live te zetten.
- Tot nog toe stond de status van uw enquête op Test. Zet nu de status op Live en verzorg de distirbutie door de vaste URL te verspreiden of door uw emailadressen te uploaden (afhankelijk van de gekozen distirbutiemethode).
- Op elk moment kunt u nu de voortgang van uw enquête bekijken. U ziet hoeveel respons u al heeft, maar ook hoeveel respons waarbij minimaal alle verplichte vragen zijn ingevuld, dat bepaalt namelijk of een respons echt nuttig is.
Verder heeft u altijd een statistisch overizicht van de respons en u kunt een Excel bestand downloaden met de details van elke respons. Dit bestand kan dan eventueel op maat verwerkt worden met gespecialiseerde statistische software naar keuze.
- Als de respons voortkomend uit uw adressenupload tegenvalt kunt u altijd meer uitnodigingen versturen door de bijbehorende emailadressen te uploaden.
Bij het opstellen van de enquête heeft u bepaald hoeveel herhalingsemails er worden verstuurd als een email adres niet reageert en na hoeveel dagen zo'n herhaling automatisch verzonden wordt.
- Uitnodigingsemails die niet bezorgd kunnen worden om wat voor reden dan ook leiden tot 'bounce mails'. Deze bounce mails worden automatisch geanalyseerd waarna u een overzicht krijgt toegezonden per email. U kunt dan proberen om gecorrigeerde versies van deze adressen te achterhalen.
Het Enquêtemakerteam wenst u veel plezier en succes toe met uw digitale enquêtes!